MÓDULO II. 1ª ACTIVIDAD. CASO 2

INTRODUCCIÓN

     En primer lugar, conviene recordar la definición de acoso según D. Olweus (1983) como " conducta de persecución física y/o psicológica que realiza un alumno contra otro, al que elige como víctima de repetidos ataques. Esta acción, negativa e intencionada, sitúa a la víctima en una posición de la que difícilmente puede salir por sus propios medios", Otra definición en relación con el maltrato entre escolares, es como un tipo negativo de relación interpersonal que tiene lugar en un grupo y se caracteriza por comportamientos reiterados de intimidación y exclusión dirigidos a otro que se encuentra en una posición de desventaja (del Barrio, Martín, Almeida y Barrios, 2003)

     Según estas definiciones para estar ante un caso de acoso escolar se deben dar las siguientes características:

       - Intención de hacer daño.

       - Desequilibrio de poder.

       - Reiteración de conductas de intimidación y exclusión.

     Considero que es necesario tener presentes esta definición para entrar a valorar si estamos ante un caso de acoso o no, así como ante la mínima sospecha, intervenir de forma inmediata, siguiendo el protocolo de intervención del centro educativo y una serie de actuaciones necesarias para salvaguardar los derechos básicos de los alumnos y la seguridad de los centros. 

PREVENCIÓN DEL ACOSO ESCOLAR.

     Creo que es esencial para la prevención del acoso escolar, en primer lugar, la formación general y específica del equipo directivo y de todo el claustro de actuaciones eficaces en la prevención, detección e intervención en el acoso;  así como de las familias, puesto que debemos trabajar en una misma dirección. Del mismo modo, es muy importante implicar a los alumnos en la lucha contra actitudes acosadoras e irrespetuosas entre iguales, ya que su papel es fundamental para frenarlas, así como crear las figuras de mediadores o alumnos ayudantes. 

ANÁLISIS DE LA SITUACIÓN

    Nos encontramos en un grupo- clase de 6º formado por 28 alumnos, donde tras aplicar el SOCIESCUELA  (herramienta para la detección e intervención ante el acoso escolar) obtenemos los siguientes datos:

    La alumna 24 es víctima de tipo activa de acoso escolar. Dicho análisis se obtiene de los siguientes datos del sociograma:

- 20 alumnos son testigos y declaran que la alumna 24 sufre acoso por varias indicios. Se confirma que a veces, sufre agresiones físicas e insultos y muchas veces, le aislan, rechazan o hablan mal. 

- El 74% de sus compañeros no quiere sentarse con ella.

- Sus compañeros creen que es muy impulsiva, que le gusta llamar la atención y que discute con frecuencia. Así como, son conscientes de que lo pasa muy mal.

- La alumna 24 confirma el acoso y dice llevarlo muy mal. Manifiesta que le pegan, insultan, aislan, e incluso, molestan por internet y el móvil, muchas veces ( esto último,  parece que es desconocido por los compañeros). No se siente indefensa y dice haber hablado de este asunto con su familia, además, se siente muy bien con su compañero/a de mesa.

PROGRAMA DE INTERVENCIÓN

Una vez analizado el sociograma y con  los datos obtenidos, se debe seguir un protocolo de intervención. 

- OBJETIVOS.

           - Proteger a la víctima, deteniendo las agresiones físicas y psicológicas.

          - Fomentar el trabajo cooperativo, actitudes de empatía y habilidades sociales del grupo y a     nivel de centro.

          - Implicar a las familias en la intervención.

- INTERVENCIÓN

     Después de recabar los datos del sociograma y demás datos existentes, el tutor informará al equipo directivo (anexo Ia y Ib) e iniciará el Protocolo de Acoso Escolar. El Director nombrará a dos docentes que se encargarán de recabar la información, con carácter inmediato a la notificación (anexo II). Este anexo se devolverá firmado al director y éste llevará a cabo la reunión para la toma de decisiones, de acuerdo a la normativa vigente de convivencia (Decreto 15/2007 y su concreción el RRI del centro). A partir de este momento, se llevará a cabo el plan de intervención y su seguimiento, informando a las estancias correspondientes.

CON LA ALUMNA ACOSADA

• Se llevará a cabo una entrevista con la alumna 24 para que detalle la situación que está viviendo, cómo se siente, cómo se inician las agresiones, participantes, frecuencia, desde cuándo ocurre, cuál es su respuesta, qué alumnos son testigos y cómo reaccionan, afinidad con los prosociales y amigos más directos... De esta información se elegirán los alumnos-ayuda, ya que, tener una buena compañía, le fortaleza y dificulta el acoso.
• En todo momento, la alumna debe sentirse cómoda y debe recibir nuestro apoyo y deseo de ayudarle para solucionar el problema. De forma que, le ayudaremos a verbalizar sus sentimientos y emociones.
• Se deben trabajar con ella las habilidades sociales, cómo controlar la impulsividad, resolución de conflictos y reforzar su autoestima y confianza en los demás. 

CON LOS ALUMNOS ACOSADORES

     Los posibles acosadores deben ser conscientes de la gravedad de sus conductas inapropiadas y violentas hacia su compañera y reflexionar sobre su comportamiento. Se aplicarán las sanciones correspondientes (recogidas en el RRI), como consecuencia de sus actos.

     Se trabajarán con ellos las actitudes de empatía y respeto y se buscará su compromiso para mejorar su comportamiento hacia los demás.

CON EL GRUPO CLASE

- Se trabajarán actividades cooperativas, las habilidades sociales y actitudes de empatía y respeto, para establecer un buen clima de convivencia y favorecer la integración de todos los alumnos.

- Se concienciará sobre la importancia de tolerancia 0 ante el acoso y cualquier tipo de violencia, así como se reforzarán la solución pacífica de los problemas y la importancia de actuar ante cualquier caso de acoso y el apoyo a la víctima.

- Se elegirá dos alumnos-ayuda: 1 prosocial y 1 amigo suyo (su compañero de mesa, con el que se siente bien y el alumno 19 o el 12 que, según sus compañeros, son más amables) para acompañar y atender a la alumna 24.

Todas estas medidas quedan recogidas en el Plan de Acción Tutorial y además, el tutor puede contar con el asesoramiento del EOEP para establecer programas de modificación de conducta.

- Del mismo modo, se puede contar con personal experto en el aula, como puede ser con las charlas informativas de la Guardia Civil y/o policía, con un trabajo posterior de tutoría.

CON LA FAMILIA

• Se llevarán a cabo entrevistas con las familias de la alumna acosada para intercambiar información y explicarles el proceso a seguir: actuaciones ya realizadas y las que se realizarán, solicitando su colaboración e informándoles de la evolución del caso; así como, mostrándoles nuestro apoyo e interés por solucionar el problema
• Igualmente, es importante reunirse con las familias de los alumnos acosadores, para informarles de las medidas disciplinarias a seguir en la intervención, solicitar su colaboración en el control de los actos de sus hijos y transmitirles, también, nuestro interés  en solucionar el problema.

EVALUACIÓN

     Valoraremos en qué medida se van consiguiendo los objetivos propuestos para la intervención, mediante:

• Observación directa y recogida de datos en registros sistemáticos de incidentes y situaciones de riesgo.
• Recogida de datos de entrevistas con la alumna 24 y con los agresores, periódicamente. Así como,entrevistas con las familias y con los alumnos-ayuda.

     Se evaluará si se ha aplicado de forma correcta el Protocolo de intervención; si se realiza un seguimiento con la alumna 24, con los alumnos-ayuda y con los supuestos acosadores; y si se ha conseguido implicar a las familias.

ACTIVIDAD 3. CASO 1. PRIMARIA

CASO PRÁCTICO 1.

- ¿Estos hechos pueden considerarse acoso?

     En este caso, creo que está bastante claro que está comenzando un caso de acoso escolar. 

     En primer lugar, el hecho desencadenante que los padres explican en su cita con la tutora, ocurre fuera, durante las vacaciones de Navidad, pero se produce con un compañero de clase y las burlas continúan en el colegio. 

     En segundo lugar, si analizamos a Adrián según la información dada, sería una víctima pasiva. Es un alumno nuevo, muy tímido, que llega al grupo en 6º, cuando seguramente el grupo clase lleva formado desde infantil o el primer curso de primaria, por lo que tendrá unos roles de grupo muy marcados, donde uno de los líderes parece ser Félix. Adrián tiene habilidades sociales bajas y no ayuda el hecho de que sus compañeros jueguen a fútbol haciendo los equipos sin contar con él.

     En tercer lugar, hay intencionalidad desde el momento en que su compañero hace los comentarios desagradables e inapropiados con su helicóptero. También, cuando le da un balonazo estando cerca de él y las posteriores burlas suyas y de su amigo Gonzalo.

Por lo tanto, se dan una serie de indicadores que evidencian el acoso: vulnerabilidad, desequilibrio de poder y reiteración. 

- ¿Qué documentos o planes del centro deben contemplar y tener previstas este tipo de conductas?

Los documentos con los que debe contar el centro serían:

- Protocolo sancionador recogido en el Reglamento de Régimen Interno (RRI), que es la concreción para el centro del RD 15/2007, por el que se establece el marco regulador de la Convivencia.

- Plan de Convivencia, que incluirá una claras normas de convivencia de obligado cumplimiento para los alumnos. Así como incluir un Plan de acogida.

-  Plan de Acción Tutorial, que debe incluir objetivos y actuaciones para crear un buen clima en el aula, así como actuaciones de prevención de este tipo de conductas. 

- ¿Qué te parecen las reacciones del jefe de estudios y la tutora?

     Considero que están fuera de lugar. 

     Al jefe de estudios le falta información, por lo que en lugar de quitar importancia sin conocer los hechos, debería haber analizado el caso que le presentan los padres, con las personas implicadas y los profesores que hubiesen presenciado los hechos. Además de que su contestación a la familia es agresiva diciendo que lo que tiene que hacer Adrián es integrarse.

    La tutora no debería haber dicho a los compañeros que los padres de Adrián se han quejado, por lo que lo único que hace es agravar la situación y no ayuda a la integración de Adrián al grupo- clase.

Además, la tutora debería comunicar al equipo directivo dicho caso para abrir el protocolo de intervención con el fin de seguirlo y analizarlo. 

- ¿Qué medidas educativas y/o disciplinarias podrían activarse ante estos hechos?

     En primer lugar, lo más importante es la prevención y puesto que Adrián es un alumno nuevo, tímido y con escasas habilidades sociales, se debería haber trabajado su integración en el grupo desde inicio de curso. Por ejemplo: con juegos de presentación, trabajos y actividades grupales, debates, propuestas de juegos alternativos al fútbol en el patio,...

    Asimismo, se puede utilizar otra herramienta de prevención como es la participación en el Plan Director con la colaboración de expertos de la Guardia Civil que vienen al centro para hablar con los alumnos y explicarles acerca de la importancia del acoso y sus consecuencias.

     Otra medida de prevención es la realización de sociogramas en el aula para conocer mejor las relaciones entre iguales, posibles roles dentro del grupo, así como detectar algún posible caso de acoso y tomar medidas en consecuencia para solucionarlos y/o evitarlos.

     Además, con los alumnos implicados con conducta negativas hacia Adrián, se deberían tomar medidas disciplinarias, recogidas en el RRI e iniciar el anexo I del protocolo de prevención de acoso escolar,

     Del mismo modo, se puede consultar al EOEP para la facilitación de recursos en el aula que mejoren el clima entre el grupo de iguales. Así como, el trabajo de la educación emocional en el aula para dotar a los alumnos de habilidades sociales, asertividad, empatía y saber decir NO. Igualmente, en cuanto al seguimiento del alumno acosado, deberíamos contar con el asesoramiento e intervención de este equipo, para reforzar su autoestima, mejorar las habilidades sociales, recuperar la confianza en sí mismo y en los demás...
     En cuanto a la familia, hay que reunirse con los padres de Adrián e informarles del proceso que se está siguiendo, tanto en cuánto al análisis, como a las medidas adoptadas y cuál es la evolución del caso. Además, hay que mantener una reunión con las familias de los alumnos con conductas negativas, para que en casa se tomen medidas al respecto y se trabaje en la misma línea.

- ¿Qué opinas del comportamiento de los compañeros?

     El comportamiento de los compañeros es de seguir al líder en su conducta negativa o ser observadores, espectadores neutros que no actúan, en muchos casos, seguramente por miedo al líder o a convertirse ellos en víctima.

     Es muy importante para que la intervención sea efectiva la concienciación de estos observadores como cómplices del acosador, responsables de lo que están viendo y que conozcan que su grado de participación o no, es determinante para que exista daño en el acosador y la víctima.

     Igualmente, este tipo de comportamientos se ve reflejado también en la sociedad, por lo que es necesario que todos los agentes educativos nos impliquemos en este asunto para conseguir erradicar este tipo de conductas. 

REFLEXIÓN SOBRE LA CONVIVENCIA

     Las personas vivimos en sociedad, por lo tanto, todo ser humano se relaciona con los demás. Así, podemos afirmar que el ser humano es un ser social por naturaleza, por lo que es tan importante el concepto de convivencia, tan de actualidad en estos momentos.

     Si nos centramos en la convivencia escolar, podemos definirla como el conjunto de relaciones que se establecen entre las distintos miembros de la comunidad educativa: alumnado, profesorado, familia y personal del centro. De este modo, lo que se pretende es que se establezcan unas relaciones pacíficas entre todos sus integrantes, con el fin de apoyarse mutuamente en la consecución de los objetivos educativos. 

       Es fundamental entonces decir que la base para que todo esto funcione está en el respeto y todo lo que conlleva: la aceptación de las diferencias (que tanto nos enriquecen), la inclusión de todos y todas, la solidaridad y el compañerismo, así como la empatía, tan necesaria para comprender al otro. 

      El trabajo por y para la convivencia en la escuela es algo básico y primordial, que siempre se ha llevado a cabo de forma más o menos implícita por los docentes. A pesar de que en el sistema educativo y sus leyes prime lo académico y no quede tiempo explícito para dicho trabajo, siempre se trabajan los buenos valores de convivencia y la resolución de conflictos que pueden surgir en el aula o en el patio: el respeto a los demás, hablar con educación y defender sus ideas sin faltar el respeto, compartir, colaborar, cooperar en el trabajo en grupo, analizar y resolver situaciones problemáticas... Todo ello, dejando de lado los contenidos académicos con los que tanto se nos agobia, pero con la certeza de que la inversión en ese tiempo es necesaria para vivir en una sociedad mejor.

     No obstante, no deja de ser un ardua tarea, en cuanto que muchas veces estos aprendizajes en valores chocan con lo que el alumnado escucha en la calle, pueden ver en televisión o simplemente, escuchan en casa. Por todo ello, es tan importante la colaboración de todos los agentes educativos, donde la familia juega un papel fundamental para el niño/a. Algunos niños no aceptan a otros porque es lo que oyen en sus casas o es lo que les piden sus padres. Esto no debería ser así... Los niños son niños. Si desde pequeños aprenden a aceptarse, entenderse y solucionar sus problemas hablando, lo aplicarán en su vida diaria y adulta y estaremos contribuyendo a crear una sociedad mejor. 

     Muchas veces siento pena por la pérdida de valores que sufre nuestra sociedad actual. Lo podemos ver a diario en los medios de comunicación, en las noticias, en la calle, en las redes sociales... Seguramente siempre existieron estos problemas, pero ahora tenemos más acceso a toda esta información, a veces confusa y con tendencia a generalizarse. Tal magnitud de conformismo, individualismo e insolidaridad, asusta.

     Sin embargo, no hay que dejar de soñar y, siempre con ilusión, aportar nuestro granito de arena, sabiendo que formamos pequeñas, pero grandes personas y que muchas de ellas, aprenderán y defenderán estos buenos valores basados en el respeto.

PRIMEROS PASOS

1ª ACTIVIDAD CURSO MOOC.

Abrir un blog donde plasmar nuestras reflexiones e ideas acerca de la convivencia en el aula. Además, en él realizaremos las actividades y haremos reflexiones que podemos compartir en los distintos espacios sociales (FACEBOOK Y TWITER).

Crear usuario de Twiter donde difundir publicaciones y opiniones. Utilizaremos el hashtag #ConvivenciaMOOC

2ª ACTIVIDAD. 

Participar en el grupo de Facebook y difundir nuestra opinión y debate en Twiter.

3ª ACTIVIDAD. ANÁLISIS Y DEBATE DE CASOS PRÁCTICOS. 

EL RESPETO COMO BASE

EL RESPETO A LOS DEMÁS ES LA BASE PARA UNA BUENA CONVIVENCIA.